Jak objednat z Gejmerka s děckama eshopu produkty s potiskem?
Zajímá tě, jak celý proces vlastně funguje a jak objednat produkty z Gejmerka s děckama eshopu? Tady máš podrobný návod:
1. Zaujalo tě např. tričko s meeplem.
2. Klikneš na něj, vybereš barevnou variantu a velikost a zkontroluješ si (v názvu trička), jestli je potisk ve předu nebo na zádech, a jestli to tak chceš.
3. Klikneš na tlačítko "Přidat do košíku" nebo použiješ variantu hned "Koupit pomocí PayPal" účtu. Případně kliknutím na možnost "Pokračovat v nákupu" pod tlačítkem "Pokladna" si můžeš jít vybrat další produkt.
4. Jakmile máš v košíku všechno, co tě zaujalo, klikni na tlačítko "Zobrazit košík" nebo rovnou zaškrtni, že znáš obchodní podmínky a souhlasíš s nimi (přečti si je) a dostaň se pomocí tlačítka "Pokladna" ke shrnutí objednávky a zadání doručovacích údajů. – To stejné zaškrtávací pole a tlačítko najdeš i v košíku.
Na pokladně zadej:
- EMAIL, přes který s tebou budeme komunikovat my i dopravce, a přes který můžeš sledovat zásilku. – Zkontroluj si zaškrtávací tlačítko: jestli od nás chceš dostávat info emaily s novinkami, slevami, výhodami a zákulisními informacemi. Jestli ne, odškrtni ho.
- DODACÍ adresu, kam ti tvůj nákup přijde. – Takže pokud jsi víc v práci, než doma, klidně zadej adresu na firmu se svým jménem a příjmením.
- TELEFONNÍ ČÍSLO, přes které s tebou bude při doručování komunikovat dopravce.
- – Údaje si můžeš uložit pro příště nebo si u nás založit účet (ikonka panáčku vedle nákupní tašky – není vidět, pokud jsi už v pokladně) a údaje se ti příště samy předvyplní a nakupování bude o to příjemnější.
- Doprava u produktů s natištěným designem je předvyplněna a je ZDARMA. Až bude tvoje tričko s meeplem potisknuto a předáno dopravci, bude ti odeslán informační email s názvem dopravce a sledovacím číslem balíku. Při doručování balíku ti dopravce zavolá. Výroba a doručení trvá zhruba 3-5 pracovních dní, v případě větších objednávek max. 10 pracovních dní.
- PLATEBNÍ ÚDAJE tvé karty, ze které bude stržena požadovaná částka. Alternativou k platbě kartou je přihlášení do tvého PayPal účtu nebo platba přes Google Pay. Pokud jsi na zařízení od firmy Apple, tak přes Safari browser můžeš zaplatit pomocí Apple Pay.
- – Když chceš jinou fakturační adresu, než kterou máš napsanou v kolonce pro dodací adresu, tak odklikni modrou fajfku v políčku pod platbou a zadej odlišnou fakturační adresu.
- – Pokud chceš v košíku ještě něco změnit, tak klikni na ikonku nákupní tašky, která je vpravo nahoře na stránce.
Tlačítkem "Zaplatit" potvrdíš objednávku a zároveň bude provedena platba, která z tvé karty strhne celkovou částku nákupu. U dvoufázového ověření nebo u vyšších částek po tobě může banka chtít potvrdit objednávku v mobilní aplikaci nebo jiným způsobem, který máš nastavený.
6. Do emailu ti přijde shrnutí objednávky, faktura a v zápatí emailu najdeš úplné znění Obchodních podmínek, kdyby bylo třeba se na ně obracet.
V tuhle chvíli může náš eshop potvrdit tvou objednávku v tiskárně, která zpravidla do jednoho až dvou dní na tvoje vybrané barevné tričko natiskne meepla, zabalí ho a předá dopravci.
O průběhu tvé objednávky budeš dostávat pravidelné emaily, ať jsi v obraze.
7. Ve chvíli, kdy je objednávka předána dopravci, dostaneš sledovací číslo zásilky, ať víš, kde se pohybuje a kdy zhruba ji máš očekávat. Na email ti přijde oznámení o dni a době doručení a v den doručení tě dopravce bude informovat SMSkou o časovém rozmezí, ve kterém ti balík dojde na uvedenou adresu (např. Dnes 8.8.2024 vám budeme doručovat zásilku č. XY (již zaplacenou) na adresu YX Předpokládaný příjezd řidiče 10:12-11:42 Heslo pro vydání zásilky 1234567). V SMS najdeš i KÓD K PŘEDÁNÍ BALÍKU. Jakmile bude dopravce u tvých dveří, zavolá ti na telefonní číslo a ty si balík přijdeš vyzvednout.
– U sledování zásilky v emailu může být možnost změnit adresu nebo si vybrat dobu doručování.
Co když nejsem doma?
– A pokud se stane, že v den doručování nejsi doma ani v práci, stačí se s dopravcem domluvit zavoláním kurýrovi, nebo až ti sám bude volat, a oni ti zásilku uloží do nějakého obchodu, se kterým mají smluvenou možnost úschovny. Do EMAILu ti pak napíšou že tě nezastihli, zrekapitulují číslo zásilky, napíšou ti výdejní místo (tj. název obchodu a adresa, kde přesně tvou zásilku uložili), heslo k zásilce a informaci o tom, DO KDY nejpozději si pro zásilku můžeš přijít. Dopravce ti také pošle SMS, kde zrekapituluje heslo, číslo zásilky, otvírací dobu obchodu a název i adresu obchodu, kde balík najdeš.
Co když chci produkt reklamovat nebo vrátit?
– Pokud produkt není vytvořený přímo na míru, můžeš ho do 14 dnů vrátit.
– Jestli je s produktem něco v nepořádku (např. nekvalitní tisk), dej nám vědět a my zajistíme reklamaci.
Podrobná pravidla obou případů popisují zásady vrácení peněz.